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厦门检验检疫局开展12365“局长接线日”活动
  发布日期:2018-03-20 10:59  [字体显示:  ]  点击率:

  316日,厦门检验检疫局举办12365 “局长接线日”活动,副局长张跃彬来到12365指挥中心,现场接听处理群众投诉、举报和业务咨询事项,解答有关检验检疫方面的热点问题。

  活动当天共接到21通热线电话,均得到及时解答或受理。“12365热线”自开通以来,厦门检验检疫局认真受理辖区的日常业务投诉、举报和咨询工作等,确保“事事有回音、件件有着落”。2017年厦门检验检疫局12365热线共接听来电(函)667件。其中举报类10件,投诉类27件,业务咨询类609件,其它不属于检验检疫业务范围的21件,均已及时答复和妥善处置。

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